+36 1 911 1111, SMS: +36 70 700 1059 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12-14.

Az utazási irodák csődje esetén eddig elsősorban a külföldön rekedt utasok hazaszállítása volt a figyelem középpontjában. Arról általában nem gondoskodtak, hogy a már befizetett részvételi díjakat is vissza tudják fizetni. Ez a rendszer válik biztonságosabbá, monda a Karc FM spájz műsorában Bakó Balázs, a Magyar Utazási Irodák Szövetségének szakértője. A MUISZ kommunikációs bizottságának tagja hozzátette: a vagyoni biztosíték mostantól csak a befizetett részvételi díjak visszatérítésére szolgál, a hazautaztatás és a kényszerű kint tartózkodás költségeinek fedezésére a kötelező biztosítás hivatott. A fedezetek meglétéről az utazásszervezőnek még a szerződéskötés előtt kötelező tájékoztatni az utasokat. Kibővült azoknak az információknak köre is, amelyeket az utazási szerződés megkötésekor az utazóval kötelezően közölni kell. Így például az utasokat az szerződés külön mellékletében kell tájékoztatni arról, hogy utazási csomagot, vagy utazási szolgáltatásegyüttest vesznek-e igénybe – így a továbbiakban elkerülhető az elmúlt évek egyik legnagyobb utazási botránya a Green Holidays utazási iroda csődje miatt kialakult helyzet. Akkor ugyanis más cég volt felelős az utazásért, és más az elszállásolásért, így a csőd után a károsultak nem kaphattak teljes kártérítést.